شروط الخدمة لـ AmanHubIT

تاريخ السريان: 28-01-2026

المقدمة

تقدم AmanHubIT خدمات تدريب توعية أمن المعلومات من خلال موقعها AmanHubIT.pro. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

أنواع الخدمات

خدمات التدريب

تتضمن خدماتنا جلسات تعليمية مصممة لتعزيز الوعي الأمني في بيئة العمل. يمكن حجزها حسب الجدول المتاح.

المنتجات المعلوماتية

مواردم مواد تعليمية رقمية مثل الكتب الإلكترونية والدورات المسجلة التي يمكن الوصول إليها فور شراءها.

المنتجات المادية

نوفر بعض المنتجات ذات الصلة، كالكتيبات المطبوعة أو المعدات التعليمية الخاصة بالتدريب.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

لخدمات التدريب

يمكن إلغاء حضور جلسة تدريبية وإعادة جدولة الموعد بدون رسوم إذا تم الإبلاغ قبل 72 ساعة من موعد الجلسة. يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال للتنسيق.

لا يُسمح باسترداد المبالغ المدفوعة بعد بدء الجلسة التدريبية أو في حال عدم حضور العميل بدون إبلاغ مسبق.

للمنتجات المعلوماتية

بما أن المنتجات المعلوماتية رقمية وقابلة للتحميل أو العرض الفوري، فإننا لا مواردم استرجاعاً بعد إتمام الشراء ما لم يكن المنتج معيباً أو مختلفاً عن الوصف.

للتقديم على استرجاع في هذه الحالات، يرجى ملء نموذج الاتصال مع شرح مفصل للمشكلة.

للمنتجات المادية

يمكن طلب إرجاع المنتجات المشتراة خلال 14 يوماً من استلامها، بشرط أن تكون بحالة سليمة وغير مستخدمة.

ستتم معالجة استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل بعد استلام المنتج وإجراء الفحص اللازم. يمكن استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو تحويله إلى حساب بنكي يتم الاتفاق عليه.

للاستفسار عن الإرجاع، يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال.

نقل الخدمة

في حالة خدمات التدريب، يمكن للعميل طلب نقل الحجز إلى موعد آخر داخل إطار فترة 3 أشهر من تاريخ الحجز الأصلي، شرط إخطارنا قبل 48 ساعة من الموعد.

لا يسمح بنقل المنتجات المعلوماتية أو المادية.

الاتصال بنا

العنوان: شارِع طارِق بِن زِيَاد, الرويس, الشموارد, قطر

هاتف: 97430890625+

رقم التعريف التجاري: CR-134407